FAQ

Самый быстрый способ — открыть Telegram-бота. Бот пришлет готовую ссылку подключения и подскажет, что делать дальше.

Если Telegram сейчас неудобен, можно подключиться через сайт: укажите email, подтвердите код из письма и получите trial-ссылку.

Подписка подключается через совместимые VPN-клиенты. Обычно подходят актуальные версии iOS, Android, macOS, Windows и Android TV.

Если устройство старое или клиент не открывает ссылку, напишите в поддержку — подскажем альтернативный способ подключения.

• iOS 15 и новее
• Android 9 и новее
• macOS 11 и новее
• Windows 10 и новее

Да. Отдельные сайты и приложения могут ограничивать доступ с VPN или работать иначе в зависимости от страны сервера и вашей сети.

Мы просим не использовать VPN для раздачи торрентов и материалов, нарушающих авторские права. Такая нагрузка ухудшает скорость для других пользователей и может нарушать правила дата-центров.

Ссылка подключения рассчитана на личное использование. Ее можно добавить на свои устройства, но не стоит публиковать или передавать ее в открытые чаты.

Если хотите подключить близких или нужен отдельный план для нескольких людей, напишите в Telegram-бота — подберем подходящий вариант.

Trial через сайт дает 5 ГБ на 3 дня. После подключения следите за уведомлениями в канале, через который получали доступ.

Если трафик закончился или нужен больший объем, купите подписку на сайте или напишите в Telegram-бота.

Сначала переподключите VPN, обновите приложение-клиент и заново откройте ссылку подключения, которую получили при подключении.

Если это не помогло, напишите в поддержку. Укажите email, устройство, город/страну и провайдера — так мы быстрее поймем, где проблема.

После оплаты платежный провайдер подтверждает платеж через webhook или проверку статуса. До этого заказ может отображаться как ожидающий оплату.

Если деньги списались, а доступ не активировался в течение нескольких минут, напишите в поддержку с email и номером заказа или платежа.

Если не получилось подключиться, сначала напишите в поддержку — мы поможем проверить приложение, ссылку, регион и провайдера.

Если проблема на нашей стороне и ее нельзя быстро решить, разберем оплату индивидуально и поможем с возвратом.

Оплаченный период остается активным на условиях покупки. Если цены на сайте изменятся, новые цены будут применяться к следующим покупкам или продлениям.

Актуальные предложения всегда показываются на экране покупки подписки.

MTProxy — это прокси для Telegram. Он помогает открывать Telegram, но не заменяет полноценный VPN для браузера и других приложений.

Если нужен доступ для всего устройства, используйте Telegram-бота или подключение через сайт.